Conecta13 inició en 2018 su colaboración con la Diputación de Jaén para diseñar un modelo de innovación para las organizaciones, enfocado en transformar el modelo asistencial de sus residencias hacia un modelo libre de sujeciones. La metodología utilizada combinó la creación de Comunidades de Aprendizaje con estrategias de Design Thinking e Innovación Social, involucrando a 20 profesionales de dos residencias en un proceso de 12 semanas. La evaluación de la experiencia fue altamente positiva, con un Net Promoter Score (NPS) del 78,9%. Actualmente, las residencias continúan el proceso de eliminación de sujeciones bajo la dirección de grupos motores internos.
La iniciativa ha evolucionado hacia una línea de trabajo denominada Comunidades de Práctica, aplicada con éxito no sólamente con Diputación de Jaén sino también en otros contextos, como el Ayuntamiento de Alcalá La Real para abordar la empleabilidad o el CIFP Juníper Serra en Palma de Mallorca para su transformación metodológica y digital. Conecta13 sigue expandiendo esta metodología, consolidando su enfoque en la facilitación del cambio organizativo mediante el aprendizaje colaborativo.